国美与苏宁,一场没有胜负的马拉松
2018-06-04 08:16:02
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国美与苏宁,这对欢喜冤家,从当年的线下零售时代,到电商时代,再到现今的新零售时代,有时看他们殊途同归,有时又看他们渐行渐远。但是,国美苏宁争霸的时代烙印却没有办法挥去。

现今,国美、苏宁都已经在战略上延伸,苏宁在向全渠道“智慧零售”挺进,而国美布局“家•生活“战略,两者都从当年“小家”——家电零售;到现今的“大家”——泛家电化。时代的变化让国美与苏宁,已进入一场没有胜负的马拉松赛道上。

回望过去:美苏争霸连锁老大

竞争与时代的背景密不可分。

让时光回到十多年前,据2007年3月27日《每日经济新闻》报道,由商务部商业改革发展司和中国连锁经营协会联合发布的“2006年中国连锁经营100强”排行榜榜单正式揭晓。国美电器集团以869.3亿元销售规模、820家店铺的业绩排列第一位,首次超过百联集团,从中国家电连锁龙头一跃成为中国商业连锁的老大。

当年销售869亿元 国美稳居行业老大。以国美为代表的家电企业共有5家入围前30强,其销售规模和店铺数量的增幅分别为56%和54%,远高于其它业态。而国美电器年销售规模达到869亿元,店铺数量高达820个,

据当时数据显示:国美电器2006年门店数量高达820家,同比增长92%,总销售额为869亿元,同比增长74%; 而苏宁电器销售规模为609.5亿,与去年同期相比提高了53%,门店数为520个,与去年同期相比提高了43%,两者相比较,国美分别比苏宁电器超出260亿元和300个门店。

那时的国美,可以说是中国当之无愧的家电零售行业老大,并且也推动了中国家电零售的发展。今天所面临的挑战,对于两家曾经的家电零售巨头而言,未来的道路怎么选择才显得至关重要。

正视今天:各自走出不同道路

正视自己才能战胜一切,不沉迷昨天的辉煌,不悲观明天的未来。

随着时间的推移,国美与苏宁彼此都在选择自己适合的发展方向。2012年,苏宁明确互联网转型战略,提出以互联网零售为核心,将O2O作为转型主要路径之一。2013年,苏宁电器更是直接将公司更名为苏宁云商。如今几年不到,苏宁云商又再次易名,改成苏宁易购,可见是计划赶不上变化,或者是时代变化带给了苏宁的压力,才会造成苏宁战略的近几年摇摆不定。例如在2017年,苏宁在绕完一圈之后,其在国庆节集团核心高管的闭门会议中,又将线下门店扩张定为未来三年的发展主基调。作为一家零售领军企业的苏宁,总让人感觉这么多年发展下来,仍然在艰辛地寻找着未来的出路。

特别近日,苏宁易购通过纽约证券交易所完成出售766万股阿里巴巴股份,作价合计约15.04亿美元,折合人民币56.01亿元。更能看出苏宁的那份艰辛。虽然其对外发布,此次股权处置将增厚公司短期利润,但是处理阿里巴巴这种“绩优股”的行为还是会令人遐想。

当苏宁在拥抱所谓“变化”之时,很多互联网平台企业却在大力推进线下发展,包括家零售巨头国美,也一直在坚定不移地深耕线下门店。早在2012年,哪怕面临着复杂多变的市场环境,国美也及时梳理着自己的战略,坚定不移地提出目标——2013年二级市场开店300家。而在最新的战略规划中,最明显的变化是国美将门店的“增量”放到了县域市场。因为国美看到了中国内地城市,特别是三四线城市增长明显的好于一线市场。为此,国美将加快县域物流中心、售后服务中心建设,以中心店带动小店连片开发模式,加速在县域市场的占有率和布局。

同时,在2017年,国美整合国美在线、美信、国美管家、国美海外购、国美酒窖五大互联网资产,并赋予国美互联网技术赋能的新定位,推出超级app——国美app,作为线上线下的连接器。与此同时,国美的线下平台也历经场景化、数字化改造。两大平台经由国美app连通,逐步形成线上交易+线下体验、线上海量商品+线下精品体验的共融互通的双平台共享零售新模式。

相比较苏宁从线下到线上,再到重点回归线下,国美倒显得十分淡定,一直在线下精耕细作,同时又不忘发展互联网。而现今,国美与苏宁他们好像殊途同归,又回到一个原点上。

展望未来:一场没有胜负的马拉松

国美与苏宁的竞争,到今天也只是个中场,或许这就是一场没有胜负的马拉松。因为未来存在的不确定性太多,况且这两家原来的家电零售巨无霸,在未来的竞争中,都会跟时代背景有很大的关系,所以他们比拼的就是长期赛跑的耐力,还有彼此选择发展的战略边界。特别是后者,因为选择的道路很重要,如果自己设定界限,就会输在边界上,而没有边界就可能赢在战略上。

最近,苏宁又提出了全渠道“智慧零售”战略,着力打造“一大、两小、多专”的智慧零售业态族群。效果怎样,只能拭目以待。

相比较,国美倒显得较为坚定,早期提出的“商者无域 相融共生”国美一直遵循的企业文化。例如此次国美的“家•生活”战略,就没有自我设定边界,而是让其拥有无限想象空间。“家•生活”市场有着巨大的想象空间和发展潜力,做好“家•生活”是一项大工程,也是围绕着“家”来做解决方案。这样的方案必然会加大家电、家装、家居、家私、家服务一体化的进程。而这五个+的过程中,服务及家用品是高频的,家电、家居、家装,虽然还是低频,但是在一个系统集成下,一套解决方案的统领下,就变成一个集中型产品,从而行成一个核心竞争力。+的过程当中,线上线下产品也开始融合,组合家生活“网”。同时,国美现有1700多家门店,大的可以变成生活馆,小的变成社群馆,有效融合就可以形成流量和商品的组合,进而实现线上线下闭环。

同时,国美在家•生活丰富业态的基础上,打造“社交+商务+利益共享”的共享零售新模式。其中,商务是基础,社交是灵魂,利益共享(分享)是动能。

具体而言,就是以线上平台+线下O2O精品展示的模式打造国美商城,以社交分享工具打造美信(美号、圈子),以广告-内容营销工具打造美媒(视频、广告),以经营主体+返利工具双重功能打造美店,形成以美信为中心的大社交体系,以美媒为中心的大内容体系,以国美商城为中心、组合支撑平台的商务体系,组合美办等实用工具,以美店为主体,展开社交商务,引领零售业下一个时代风口。

可以说,国美以往是在1.8万亿的家电赛道上竞争。现今,国美是站在了10万亿的“家•生活”赛道上竞争。在这个赛道上,国美只要切10%的市场,那都是万亿市场空间。

 
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